よくある質問と答え|アイラッシュサロンRenata新宿

Q & A

よくある質問と答え

Q.

まつげパーマをしていてもまつげエクステの施術はできますか?

A.

まつげパーマをされている場合、まつげエクステの接着部分が少ないため、バラつきやすかったり早く取れてしまう事があります。当店ではまつげパーマが完全に取れてからの装着をお勧めしております。

目安としてパーマをかけてから、3か月以上

Q.

まつげが痛んだり、抜けたりしませんか?

A.

まつげエクステ・まつげパーマを行ったまつげに擦るなどの刺激により負担をかけてしまうと、地まつげと一緒に抜けてしまうことがあります。
そのため、頻繁に目元を触らないようにしてください。

当店では、トリートメントコースやエクステ装着後にご自宅でご使用していただく美容液やコーティング剤もご用意しております。

Q.

逆まつげなんですがエクステを付ける事は出来ますか?

A.

軽い逆まつげでしたら付ける事は可能ですが、視界にエクステが入り、視野が狭くなる場合があります。

また、あまりにも逆まつげですと、エクステが目の中に入って眼球を傷つけてしまう恐れがありますので、その場合は施術をお断りさせていただきます。

Q.

アイメイクをして行っても大丈夫ですか?

A.

まつげに汚れや油分が残っていますとエクステが早く取れたり、パーマがかかりづらい原因となります。また、ビューラーでまつげが折曲がっていますと、エクステ装着後にバラつきが出てしまいますのでマスカラ・ビューラーはしないでご来店下さい。

その他のメイクはしたままで結構です。

もし当日マスカラをされている場合は当店でクレンジングを用意しておりますのでご自身で落としていただきます。その場合は、ご予約時間の15分前のご来店をお願いしております。

Q.

コンタクトレンズはしたままでも良いですか?

A.

ハードレンズの方は、必ず外してください。
コンタクトケースは衛生上の問題で貸出しておりません。必ずご持参いただきますようお願いいたします。

【まつげエクステの方】
ソフトレンズは着けたままで結構です。
施術内容により施術時間が変わりますので、ドライアイ等で気になるようでしたら外してください。
【まつげパーマの方】
事故防止の為、なるべくお外しいただいております。
Q.

洗顔やクレンジングも普通に出来ますか?

A.

目元を強く洗ってしまうと、まつげに負担がかかり抜け毛や施術後長持ちしない原因になります。できるだけまつげを擦らないように優しく洗ってください。

【まつげエクステの方】
オイルクレンジングは使用しない方が長持ちしますので、オイルフリーのものをご使用することをお勧めします。
また、お使いの乳液やアイクリーム等に油分が含まれてないか確認して含まれているようなら、エクステ部分を避けてご使用ください。もしエクステに付いてしまった場合は、濡れたコットンや綿棒で繊維が絡まないように優しく拭き取ってください。
Q.

ビューラーやマスカラは使えますか?

A.

ビューラーをしてしまうと、まつげエクステの形が変わったり、パーマをかけたまつげがちぎれてしまい、見た目や持続力も悪くなってしまいます。

また、ホットビューラーの場合は熱でエクステが縮れてしまったり、カールが弱くなる場合がありますので、ご使用はお控えください。

マスカラは、負担がかからないようお湯で簡単に落ちるものをご使用ください。

Q.

エクステを自分で外すことは出来ますか?

A.

無理にご自分で取ろうとすると、地まつげが一緒に抜けたり、傷んでしまいます。必ずサロンでの取り外しをしてください。
当店では、まつげに優しいエクステ専用のリムーバーで外していきます。

Q.

エクステ装着後どのくらいで乾きますか?

A.

グルーが完全に乾いて定着するまでには24時間かかります。装着後3~4時間は触ったり、洗顔や入浴・プールなど湿気の多い場所へは行かないようにしてください。

装着後24時間は、濡れると沁みることがありますので、プールや湿気の多い場所へは最低24時間経過してから行くようにしてください。

Q.

施術直後に、メイクしても大丈夫ですか?

A.

大丈夫です。
当店にメイクスペースもご用意しておりますのでお使いください。

施術直後はまだ完全に乾いてない状態ですので、エクステに触れてしまいますと取れやすくなる場合がございます。アイライナー、マスカラのご使用はお控えください。

Q.

イベント前にエクステを付けたいのですが、何日前につけるのが一番良いですか?

A.

ストレス等でお肌が敏感になっていることが多く、1か月前に一度付けてお肌の状態をチェックするようにお願いしています。
その後、状態を見て何日前に付けるのが良いか決めていきます。

Q.

当日予約は出来ますか?

A.

予約に空きがございましたらご案内は可能です。

当日ですとご希望に添えない事がございますので、お早めにご連絡ください。

Q.

予約の変更やキャンセルをしたい場合、キャンセル料は発生しますか?

A.

万が一変更やキャンセルをされる場合は、前日までにご連絡をお願いいたします。それ以降の変更やキャンセルは、キャンセル料頂いております。

皆様が気持ちよくご利用できるよう、ご理解、ご協力を宜しくお願いいたします。

  • 当日時間変更

    2,000円
  • 連絡ありの当日キャンセル

    3,000円
  • 無断キャンセル

    5,000円
Q.

予約時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?

A.

遅れる場合には、ご予約時間より前にご連絡をお願いいたします。ご予約のお時間に遅れてしまいますと、ご希望の施術内容に添えなくなる場合があります。

Q.

指名は出来ますか?

A.

ご希望がございましたら、ご予約の際にお伝えください。別途指名料をいただいております。